Protégez votre réputation. Amplifiez vos avis positifs.
Satisfact.io intercepte les clients mécontents avant qu'ils ne postent un avis négatif, et redirige les satisfaits vers Google. 35 % de taux de réponse. Zéro effort pour vous.
Satisfact.io
Un firewall contre les avis négatifs
Vos clients satisfaits ne pensent pas toujours à laisser un avis. Les mécontents, si. Satisfact.io inverse la tendance : micro-enquêtes en 30 secondes, alertes en temps réel, redirection vers Google Reviews.
Comment ça fonctionne concrètement
Micro-enquêtes en 30 secondes
Envoyées par e-mail, QR code ou bouton intégré. 35 % de taux de réponse contre 5-10 % pour les enquêtes classiques.
Interception des mécontents
Client insatisfait ? Alerte en temps réel. Vous le recontactez en privé avant qu'il ne poste un avis négatif sur Google.
Amplification des avis positifs
Les clients satisfaits sont redirigés vers Google Reviews. Un widget intégrable affiche vos meilleurs avis sur votre site.
Analyse IA de vos retours
L'IA analyse chaque réponse : délais, accueil, conseil. Vous identifiez vos forces et axes d'amélioration en un coup d'œil.
Votre réputation en ligne mérite mieux que le hasard
On vous montre en 15 minutes comment Satisfact.io protège et amplifie votre image. Sans engagement.
Questions fréquentes
Comment Satisfact.io empêche les avis négatifs ?
Quand un client exprime son mécontentement via la micro-enquête, vous recevez une alerte immédiate. Vous le recontactez en privé pour résoudre le problème avant qu'il ne publie un avis négatif.
Comment les avis positifs arrivent sur Google ?
Après la micro-enquête, les clients satisfaits sont invités à laisser un avis sur Google Reviews. Un seul clic suffit.
Combien de temps pour mettre en place ?
Moins de 5 minutes. L'IA génère les questions adaptées à votre secteur. Vous choisissez le canal (e-mail, QR code, bouton) et c'est parti.
Quel est le taux de réponse ?
En moyenne 35 %, contre 5-10 % pour les enquêtes classiques. Les micro-enquêtes se remplissent en 30 secondes sur mobile.
Disponible en plusieurs langues ?
Oui : français, néerlandais et anglais. Les enquêtes s'adaptent automatiquement à la langue de vos clients.